技术支持范围
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对所销售的产品提供6个月的免费技术支持服务范围:
软、硬件资源
对产品的软硬件资源产生问题或故障进行保修
例程代码
协助客户调试并使用光盘内容例程代码
使用问题
使用产品文档所产生的嵌入式软硬件问题
由于嵌入式开发的特殊性,以下情况不在我们的免费技术支持服务范围:
用户自行开发中遇到的软硬件问题对硬件的修改和造成损坏
01
用户自行裁减编译运行嵌入式操作 系统遇到的问题
02
用户自己在平台中自行 开发、修改的程序
03
修改光盘的软件代码遇到的问题
04
技术支持途径
光盘获取技术资料
所有开发板都提供配套资料光盘,资料光盘内容一般涉及如下内容:
产品使用手册
完整的例程代码、BSP包
板载主要芯片技术手册
相应开发工具链 (GNU工具或MDK等第三方工具评估板)
底板原理图